Foto de Berkeley Communications na Unsplash.

O módulo de agendamentos​

Com o módulo de Agendamentos é possível controlar qualquer tipo de interação que deva ser feita com um cliente. Seja para ligar para oferecer um produto, para disparar e-mails ou até mesmo para visitar pessoalmente o cliente em um itinerário, o módulo de agendamentos é ideal.

Como cadastrar uma visita ou um itinerário​

No menu lateral vá em Agendamentos → Criar.

Efetue a busca de acordo com os filtros desejados até obter os clientes para os quais os agendamentos serão criados.

Selecione na caixa de seleção para marcar um ou mais clientes.

Em seguida pressione Criar agendamentos.

Selecione as opções e quando estiver pronto clique em Salvar. A opção de agrupar os agendamentos em um itinerário vai agrupá-las de forma que formarão um conjunto uno, capaz de ser reordenado.

Pronto. Os agendamentos serão criados e estarão tanto na listagem de Itinerários como na listagem de Agendamentos Pendentes. A diferença entre ambos é que na listagem de Pendentes há a listagem de todas os agendamentos pendentes, sem organização, enquanto que na listagem de Itinerários há o agrupamento por itinerário e não aparecem agendamentos sem agendamento.

Agendamentos pendentes​

Na visão de agendamentos pendentes há o nome do cliente, o status do agendamento, a cidade, o bairro e os botões de ação.

O primeiro botão leva aos detalhes do agendamento.

O segundo, a opção de obter a rota por meio de uma aplicação externa, como o Waze e o Google Maps.

Para isso é necessário ter a aplicação externa instalada em seu dispositivo.

O terceiro botão inicia o agendamento.

Será aberto então uma gaveta no seu dispositivo e para iniciar o agendamento pressione Iniciar.

Será solicitada a geolocalização. É necessário concedê-la.

Ao permitir a leitura da geolocalização o agendamento será iniciado e seu status ficará alternando de cor.

Para finalizar o agendamento nessa basta selecionar o botão de ação apropriado.

Isso abrirá outra gaveta, com as opções de fechamento.

Preencha a ocorrência, caso esse agendamento tenha gerado outro, escolha a data desse outro e preencha as observações caso existam. Em seguida escolha entre Finalizar o agendamento que apenas o conclui. Finalizar e vender, que abre uma venda como decorrente desse agendamento, e Cancelar o agendamento, para os casos em que o agendamento não possa ter sido realizado.

Escolhendo Finalizar e vender o Escritório Virtual já abre a página de vendas com o cliente selecionado.

Itinerários​

Muito do que se aplica aos agendamentos pendentes também se aplica aqui. As diferenças são elencadas abaixo.

Serão mostrados os itinerários e os agendamentos que fazem parte dele. Apenas. Para ver agendamentos sem itinerários vá à listagem de Agendamentos Pendentes.

Observe que em um itinerário as visitas estão em ordem. É possível alterar essa ordem por meio dos botões de reordenação para cima e para baixo.

Ao clicar a ordem será alterada com a nova posição da visita.

O botão de ação de Ver itinerário se clicado abrirá um módulo que exibirá os detalhes daquele itinerário.

Esse módulo agrupa todas as informações de um itinerário em um só lugar. E é possível, através dele, alterar dados do itinerário, como o nome e a data.

Agendamentos completos​

No módulo de Agendamentos Completos é possível visualizar todos os agendamentos já realizados, sejam eles cancelados ou concluídos.

Filtra-se por data a listagem, que por padrão vêm trazendo os últimos 7 dias.

Ali constam: início, término, cliente, a duração aproximada, o status, o itinerário que ele fazia parte (se houver), a cidade, o bairro e a ocorrência de fechamento.

Ao se clicar em Detalhes do agendamento é possível verificar todos os dados desse agendamento.

A primeira parte traz os dados gerais acerca do agendamento, como nome, datas e horários, tipo de agendamento, tipo de ocorrência, criador e observações.

Logo abaixo seguem os dados sobre o cliente e sua localização ao tempo da visita.

Por fim, estão os dados sobre a geolocalização.

Foto de Sten Ritterfeld na Unsplash.

Requisitos​

As impressoras térmicas portáteis, assim como a capacidade de Bluetooth, se popularizaram com o tempo. Hoje é possível adquirir uma impressora térmica portátil por um preço acessível e a presença da bateria permite que se possa imprimir de qualquer lugar.

Para se valer dessa funcionalidade é necessário uma impressora térmica portátil e um celular com Bluetooth (praticamente todos os modelos atuais possuem essa tecnologia).

Uma impressora térmica portátil genérica de 58mm.

Como imprimir​

Feito isso basta comunicar o nosso suporte para que seja habilitado a capacidade de impressão por impressora térmica. Esse botão aparecerá na tela de detalhes da venda e apenas se o dispositivo possuir capacidade de imprimir por Bluetooth.

 O botão de impressão térmica por Bluetooth.

Com o Bluetooth do celular ligado, pressione o botão Impressora Térmica e o seguinte diálogo do celular deverá abrir:

 O diálogo de dispositivos Bluetooth.

Observe que há muitos dispositivos, dentre os quais MTP-II_6863, a nossa impressora. Sua impressora terá um nome diferente e que pode não ser intuitivo, mas a impressora térmica, dada a proximidade física, deverá ter o sinal mais forte, o que possibilitará um fácil reconhecimento. Além disso, o seu nome é fixo e não mudará entre diferentes impressões.

Nesse caso nos resta apenas selecionar o nome apropriado e clicar em Parear logo abaixo.

 O diálogo de dispositivos Bluetooth com a impressora corretamente selecionada.

Isso iniciará a transmissão dos dados do Escritório Virtual para a sua impressora, que iniciará o trabalho de impressão. Antes de iniciar uma impressão, verifique se a bobina possui papel.

 A impressora terminando a impressão do relatório da venda.

Existem dois leiautes para a impressão (58 e 80mm) e ambos se assemelham muito ao resumo do pedido que pode ser compartilhado pelo WhatsApp com apenas ligeiras modificações. Ambos, entretanto, trazem as mesmas informações, sendo a diferença de leiaute apenas para acomodar as informações maiores no papel de 58mm.

Resultados​

Uma vez terminada a impressão, basta destacar o papel da impressora, que estará pronta para uma nova impressão.

 O relatório da venda já impresso.

Foto de Scott Rodgerson na Unsplash.

Conheça a Gemini​

Foi lançado hoje o módulo de Inteligência Artificial para o novo Escritório Virtual. Esse módulo permite que os usuários possam perguntar e interagir com uma Inteligência Artificial de ponta sem que tenham que sair do Escritório Virtual. Foi utilizada na implementação da funcionalidade o modelo Gemini, desenvolvido pelo Google, capaz de processar documentos, imagens, áudios e vídeos e considerado dentre os melhores modelos disponíveis no mercado. Nessa primeira fase somente foi implementada a capacidade de se comunicar por texto, mas nos próximos meses, haverá a possibilidade de se enviar arquivos de texto (como PDFs), áudios e fotos.

A Gemini é classificada como uma Inteligência Artificial de uso geral, o que significa que foram usados dados de diferentes origens para o seu treinamento, como dados de notícias, livros e dados provenientes da própria internet como um todo. Devido à sua natureza generalista, você pode perguntar quase tudo à Gemini. Caso a resposta não seja específica o suficiente, não hesite em solicitar mais informações. O modo de interação em chat foi pensado especificamente para esses casos em que ela não acerta de primeira.

Trouxemos alguns casos de uso que pensamos que possam ser úteis no dia a dia.

Exemplos de casos de uso​

Obtenha o NCM de um produto​

A Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) é bastante confusa. A Gemini é capaz de obter o NCM de um produto em questão de segundos (fornecidos suficientes detalhes sobre o mesmo).

Escreva uma mensagem​

Escreva mensagens rapidamente e utilizando a norma culta. Não perca mais tempo escrevendo mensagens, apenas diga o tipo de mensagem você precisa.

Verifique a ortografia de textos​

Verifique se o texto passado está correto e de acordo com as normas ortográficas. Também é possível pedir um estilo específico de escrita.

Mensagem reescrita de forma profissional.

Mensagem reescrita de forma informal

Manipule textos​

Peça pra ordenar, classificar ou remover elementos de um texto.

Peça ajuda no Excel e Word​

A Gemini domina os softwares mais comuns do mercado. Peça ajuda sobre problemas com o Word, Excel, e centenas de outras aplicações.

Solicitando ajuda com o Excel

Solicitando ajuda com o Word

Traduza textos para mais de cem idiomas​

Traduza instantaneamente textos para mais de cem idiomas. É possível pedir ajustes ao texto junto com a tradução (como "escreva formalmente").

Para o futuro​

Esperamos que a Gemini possa facilitar um pouco o seu dia. Em breve teremos mais funcionalidades: análise de relatórios; transcrição de áudios; análise de fotos e muito mais.